Última actualización: 01 de junio de 2025
1. Introducción
GSTSHOP.MX ofrece un programa exclusivo de recompensas diseñado para premiar la fidelidad y confianza de nuestros usuarios.
2. Asignación de Puntos
- Los puntos se asignan automáticamente a todos los usuarios registrados por cada compra realizada.
- Por cada $100 MXN (precio sin impuestos), se asignará 1 punto.
- Los puntos se otorgarán cuando el pedido alcance los estados: Pedido completado, Pago completado o Procesamiento de pedido.
3. Eliminación y Exclusión de Puntos
- Los puntos serán eliminados si un pedido es cancelado o reembolsado.
- No se asignan puntos cuando se utilice cualquier cupón de descuento.
- No se asignan puntos cuando el usuario esté canjeando puntos.
- Los puntos se redondean hacia arriba (ej. 1.5 puntos = 2 puntos).
- Los puntos tienen una vigencia de 365 días a partir de la fecha de asignación.
4. Reglas Específicas por Categoría
No aplica asignación de puntos en las siguientes categorías:
- Consumibles: Cabezales, Cartuchos, Plotter, Refacciones, Tinta, Tóners, Sillas de oficina, Cintas y Tambor.
5. Puntos Extra
- Registro nuevo: 25 puntos.
- Cumpleaños del usuario: 25 puntos adicionales.
- Al alcanzar cada 10 pedidos acumulados, se asignarán 25 puntos extra repetitivamente.
6. Niveles de Fidelidad
Nuestro programa cuenta con los siguientes niveles que se consiguen al lograr obtener puntos acumulados dentro de un año fiscal (en México):
- Bronce Empresarial: 0 – 499 puntos
- Silver Pro: 500 – 1,499 puntos (5% extra en puntos)
- Gold Partner: 1,500 – 2,999 puntos (10% extra en puntos + soporte prioritario)
- Platinum Corporate: 3,000 – 4,999 puntos (15% extra en puntos + soporte prioritario + condiciones preferenciales de pago + precios especiales por volumen)
- Diamond Elite: 5,000 puntos o más (20% extra en puntos + soporte prioritario + condiciones preferenciales de pago + precios especiales por volumen + asesoría personalizada + recompensas exclusivas + invitaciones a lanzamientos o eventos)
7. Reglas para Niveles
- Al inicio de cada año fiscal en México, todos los usuarios vuelven al nivel «Bronce Empresarial».
- Se realizará una evaluación 60 días antes del cierre del año fiscal, lo cual podría permitir que algunos usuarios mantengan su nivel durante el primer trimestre del año siguiente.
8. Canjeo de puntos
- Todos los usuarios podrán canjear sus puntos.
- El método de conversión de recompensa es el siguiente: cada 50 puntos es un equivalente a $100.0o pesos mexicanos. (1 punto es igual a $2.00 pesos)
- Los productos en oferta quedan excluidos para poder cajear puntos.
- La cantidad mínima de compra para poder canjear puntos es de $500.00 pesos mexicanos.
Para cualquier consulta relacionada al Programa de Recompensas, contáctanos al correo electrónico contacto@gstnoroeste.com o al teléfono (664) 954 6936.
Gracias por tu preferencia.
Atentamente,
GASTRONOMIC SOLUTIONS IN TECHNOLOGY AS A SERVICE, SAS DE CV.
